Συμμόρφωση με τον GDPR

Η Synervibe OÜ δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»). Η παρούσα σελίδα συνοψίζει τον τρόπο με τον οποίο υποστηρίζουμε τη συμμόρφωσή σας ως πελατών μας.

1. Ρόλοι επεξεργασίας

Ως προς τα δεδομένα που περιέχονται στα τιμολόγια και τα παραστατικά που επεξεργάζεστε μέσω της πλατφόρμας, εσείς ενεργείτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας και η Synervibe ως εκτελών την επεξεργασία, ενεργώντας αποκλειστικά βάσει των οδηγιών σας.

2. Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA)

Παρέχουμε Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement) που καθορίζει τις υποχρεώσεις μας ως εκτελούντος την επεξεργασία. Για να λάβετε αντίγραφο, επικοινωνήστε μαζί μας.

3. Τοποθεσία δεδομένων & υποδομή

Τα δεδομένα φιλοξενούνται εξ ολοκλήρου εντός της ΕΕ, σε data centers της Hetzner(Γερμανία & Φινλανδία). Η πιστοποίηση ISO 27001 αφορά την υποδομή φιλοξενίας της Hetzner.

4. Υπο-εκτελούντες

Χρησιμοποιούμε περιορισμένο αριθμό υπο-εκτελούντων (π.χ. φιλοξενία, email) που δεσμεύονται από αντίστοιχες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων. Διαθέτουμε επικαιροποιημένο κατάλογο κατόπιν αιτήματος.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου στο πλαίσιο της βασικής Υπηρεσίας. Εάν προκύψει ανάγκη διαβίβασης, θα εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

6. Δικαιώματα υποκειμένων των δεδομένων

Υποστηρίζουμε την ικανοποίηση αιτημάτων για πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και εναντίωση. Ως εκτελών, θα σας βοηθήσουμε να ανταποκριθείτε στα αιτήματα των δικών σας υποκειμένων.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, έλεγχο πρόσβασης και καταγραφή ενεργειών, για την προστασία των δεδομένων.

8. Γνωστοποίηση παραβιάσεων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που σας αφορά, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

9. Επικοινωνία

Για κάθε ζήτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων ή για αίτημα DPA, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας στην αρχική σελίδα.